Решим любой вопрос с технической поддержкой iiko под ключ
Мы работаем только с ведущими дилерами iiko и подключим вас к специалистам, которые решат ваши вопросы быстро, надежно и без лишних хлопот
Безлимитная поддержка 24/7
Выез в течение 2 часов в любой ресторан
Собственный парк подменного оборудования
Подберем для вас техподдержку по iiko без риска и случайных интеграторов
Партнёры, проверенные временем и результатами. Вы получаете готовое решение: экспертизу лидеров рынка — без риска наткнуться на недобросовестную компанию.
регионов
сеть дилеров iiko от Юга до Дальнего Востока
опыт каждого эксперта в команде внутри ресторанного бизнеса
средний срок запуска HoReCa
опыта на рынке автоматизации
уровень доверия ресторанов
Почему с нами надежнее
Стабильная техническая поддержка
Мы подключаем вас к дилерам iiko, которые обеспечивают круглосуточную обслуживание 24/7 и быстрое решение любых технических вопросов
Лояльные цены на оборудование
Работаем напрямую с официальными дилерами оборудования и автоматизации. Это гарантирует честные цены на услуги без скрытых наценок
Качественное и стабильное оборудование
Сотрудничаем с надежными поставщиками: все оборудование проходит тестирование, имеет официальную гарантию и работает стабильно
Что реально дает клиентам работа поддержки iiko
Всё, что нужно ресторану: настройка касс, интеграции, обучение персонала и даже индивидуальные IT-разработки программ и приложений — у проверенных дилеров iiko
- Срочное восстановление работы касс и POS-оборудования
- Выезд инженера на точку в критических ситуациях по заявке
- Ремонт и замена кассового оборудования
- Контроль срока ФН и ОФД, замена и регистрация касс
- Перепрошивка, обновление ПО, актуализация iiko
- Подключение дашбордов для контроля показателей
- Интеграция с сервисами доставки, оплаты, бронирования
- Настройка работы с ЕГАИС, ГИС «Меркурий», «Честный Знак»
- Информирование о законодательных изменениях
- Подключение сторонних приложений
- Обучение сотрудников работе в iiko
- Методики с проверкой и отчётом для собственника
- Личный менеджер и консультации 24/7
- Доступ в личный кабинет с историей заявок и обращений
- Разработка кастомных отчётов и приложений под задачи
- Настройка Touch ID и Face ID для контроля доступа и учёта времени
- Поддержка клиентов на iikoCloud и LifeTime
- Подменное оборудование при поломках
- Диагностика и настройка локальной сети
- Любые индивидуальные доработки и задачи по согласованию
Техподдержка 24/7 дешевле, чем один день простоя.
Сервис без пауз: помощь, которая держит ресторан в строю 24/7
Вы получаете команду официальных дилеров iiko, которая реагирует мгновенно, не тратит ваше время и поддерживает все процессы в порядке и контроле
Сравнительный блиц
Точка А
- 01. Долгий ответ от службы тех.поддержки
- 02. Перезванивают по телефону на следующий день
- 03. Решение критических неисправностей неопределенное время
Точка Б
- 01. Отвечает через 15 секунд
- 02. Обратный звонок в течение 5-15 минут
- 03. Решение критических неисправностей от 5 минут до 3 часов
Тарифы техподдержки
Частые вопросы
- Автоматизированное решение задач с использованием искусственного интеллекта
- Оптимальная интеграция iiko с различными системами
- Круглосуточная поддержка по регистрации обращений и обучение работе с iiko
- Обеспечение временного оборудования на период ремонта
Зависит от подтверждения компанией iiko, максимальный срок 8 рабочих дней